แบบสอบถามความพึงพอใจ

เรียน ท่านผู้ใช้บริการ

การรถไฟฟ้าขนส่งมวลชนแห่งประเทศไทย (รฟม.) ขอความร่วมมือทุกท่านแสดงความพึงพอใจจากการใช้งานของเว็บไซต์ รฟม.

รวมถึงยินดีรับทราบความคิดเห็น ข้อแนะนำ ติชมต่าง ๆ ของท่าน โดยตอบแบบสอบถามด้านล่างเพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงเว็บไซต์

ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้บริการ และให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อสาธารณชนยิ่งขึ้นต่อไป

Untitled Document

1. วัตถุประสงค์ในการเข้าชมเว็บไซต์

เพื่อติดตามกิจกรรมของ รฟม.

เพื่อติดตามข้อมูลข่าวสารของ รฟม.

เพื่อศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับองค์กร และโครงการสายต่าง ๆ ของ รฟม.

เพื่อหาข้อมูลเกี่ยวกับค่าโดยสาร และการให้บริการที่จอดรถของสถานีต่าง ๆ

อื่น ๆ ระบุ

2. ระดับความพึงพอใจต่อเว็บไซต์

รายการ	ดีมาก	ดี	ปานกลาง	น้อย	น้อยมาก
มีการแบ่งกลุ่ม / การจัดหมวดหมู่ง่ายต่อการค้นหา
มีข้อมูลเพียงพอต่อความต้องการ
มีรูปแบบความสวยงามเหมาะสมน่าสนใจ
มีความรวดเร็วในการเปิดเว็บเพจต่าง ๆ
มีข้อมูลเนื้อหาที่ทันต่อเหตุการณ์ในปัจจุบัน

3. ต้องการให้เว็บไซต์ของ รฟม. มีการพัฒนาและปรับปรุงสิ่งใดบ้าง

รายการ	มากที่สุด	มาก	ปานกลาง	น้อย	น้อยที่สุด
การออกแบบตกแต่ง และจัดหมวดหมู่ให้ง่ายต่อการค้นหา
ปรับปรุงและเพิ่มเติมการเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ
ปรับปรุงข้อมูล (update) ให้ทันสมัยอยู่เสมอ
ความรวดเร็วในการเข้าถึงข้อมูล